近期,汽車租賃事業(yè)部印制了一批汽車租賃車輛注意事項(xiàng)卡,針對客戶在租賃車輛時(shí)不知該如何操作、查看車輛等情況,利用事項(xiàng)卡告知客戶在辦理車輛租賃時(shí)如何操作。注意事項(xiàng)卡的印制踐行著為民辦實(shí)事,也讓海通汽車租賃的服務(wù)更貼心。
海通租車平臺有帕薩特、別克商務(wù)、考斯特等多種車型,客戶可根據(jù)自己的需求選擇自己需要的車型,充足的車源可由客戶隨意挑選,但是很多客戶在辦理租車手續(xù)時(shí),接到車鑰匙后卻有些茫然,不知該如何查看車輛。針對這種情況,汽車租賃事業(yè)部的注意事項(xiàng)卡就派上了用場。從接車前如何詢問車輛狀況,到接車后查看儀表臺數(shù)據(jù),以及發(fā)動(dòng)車輛親自操作,包括還車時(shí)攜帶好所有證件,事無巨細(xì)逐條進(jìn)行了提醒和講解。事項(xiàng)卡的印制是希望客戶在遇到問題時(shí),可以得到隨時(shí)的解決。
租車事項(xiàng)卡的印制,不僅踐行了為民辦實(shí)事的宗旨,也會讓客戶對海通租車有良好的印象。今后,汽車租賃事業(yè)部還會不斷完善服務(wù)方面的規(guī)章制度,在更好地保障對客戶服務(wù)的同時(shí),也保障海通租車平臺的信譽(yù)度,迎接更多的客戶使用海通租車。