6月18日上午,汽車(chē)銷(xiāo)售事業(yè)部江鈴銷(xiāo)售人員駕駛一輛蘇GV270K的江鈴貨車(chē)前往市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)連云港兆順地基工程有限公司,為客戶(hù)提供上門(mén)交車(chē)服務(wù)。
在得知連云港兆順地基工程有限公司因業(yè)務(wù)需要急購(gòu)1輛貨車(chē)時(shí),江鈴銷(xiāo)售公司第一時(shí)間安排銷(xiāo)售人員對(duì)接并進(jìn)行溝通聯(lián)系,確定了選購(gòu)車(chē)型。江鈴汽車(chē)是商用車(chē),大多數(shù)客戶(hù)選擇它作為賺錢(qián)的工具,恨不得第一時(shí)間付完車(chē)款就要上路載貨獲得收益。為了滿足客戶(hù)這一需求,銷(xiāo)售人員不畏酷暑,幫助客戶(hù)辦理購(gòu)車(chē)手續(xù),溝通協(xié)調(diào)上牌人員在最短的時(shí)間內(nèi)幫助客戶(hù)完成車(chē)輛上牌,并于當(dāng)天下午將車(chē)輛送至客戶(hù)公司。從選車(chē)、購(gòu)車(chē)、上牌到送車(chē)上門(mén),僅僅半天時(shí)間,所有購(gòu)車(chē)流程手續(xù)辦理均采用線上溝通交流,為客戶(hù)解決了燃眉之急,確保了客戶(hù)用車(chē)時(shí)間。
銷(xiāo)售人員熱情送車(chē)上門(mén),將整個(gè)購(gòu)車(chē)上牌的手續(xù)資料交至客戶(hù)手中,并為客戶(hù)詳細(xì)的講解了安全駕駛基本知識(shí),提醒了保養(yǎng)維護(hù)注意事項(xiàng),贏得了客戶(hù)的美譽(yù)。
下一步,銷(xiāo)售事業(yè)部江鈴銷(xiāo)售公司將積極開(kāi)展購(gòu)車(chē)上門(mén)服務(wù)工作,針對(duì)夏季高溫酷暑天氣制定客戶(hù)服務(wù)方案,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,用心服務(wù)好每一位客戶(hù),提高客戶(hù)滿意度。
